Terms of service
Voici la traduction complète des Conditions de service, avec le courriel mis à jour :
Bienvenue chez ATANAYA- BébéEssentiels ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent ATANAYA- BébéEssentiels. ATANAYA- BébéEssentiels exploite cette boutique et ce site web, incluant toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services connexes, afin de vous offrir, à vous le client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). ATANAYA- BébéEssentiels fonctionne grâce à Shopify, qui nous permet de vous offrir les Services.
Les conditions ci-dessous, ainsi que toute politique qui y est référencée (ces « Conditions de service » ou « Conditions »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.
Veuillez lire attentivement ces Conditions de service, car elles contiennent des renseignements juridiques importants, notamment des clauses de non-responsabilité et des limitations de responsabilité.
En visitant, interagissant avec ou utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions de service et notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces Conditions ou cette Politique, vous ne devez pas utiliser ou accéder à nos Services.
SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE
En acceptant ces Conditions de service, vous déclarez avoir au moins l'âge de la majorité dans votre province ou état de résidence, et avoir donné votre consentement pour permettre à vos mineurs à charge d'utiliser les Services sur les appareils que vous possédez, achetez ou gérez.
Pour utiliser les Services, y compris accéder ou naviguer sur notre boutique en ligne ou acheter des produits que nous offrons, il pourrait vous être demandé de fournir certains renseignements, tels que votre adresse courriel, vos informations de facturation, de paiement et de livraison. Vous déclarez et garantissez que tous les renseignements fournis sont exacts, à jour et complets.
Vous êtes seul responsable du maintien de la sécurité de vos identifiants de compte et de toute activité liée à votre compte.
SECTION 2 – NOS PRODUITS ET LEUR PROVENANCE
Nous avons fait tous les efforts nécessaires pour représenter fidèlement nos produits dans notre boutique en ligne. Veuillez noter que les couleurs ou l'apparence des produits peuvent différer légèrement de leur apparence à l'écran selon votre appareil.
Nos produits sont expédiés directement par nos fournisseurs partenaires situés en Amérique du Nord, en Europe ou en Asie, selon le produit commandé. Cela signifie que les commandes contenant plusieurs articles peuvent parfois être expédiées séparément et arriver à des moments différents, sans frais supplémentaires pour vous.
Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées en tout temps, sans préavis, à notre entière discrétion. Nous nous réservons le droit de cesser la vente de tout produit à tout moment.
SECTION 3 – COMMANDES
Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d'achat. ATANAYA- BébéEssentiels se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande pour quelque raison que ce soit, à sa discrétion. Votre commande n'est confirmée qu'une fois le paiement reçu et traité. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la soumettre, car les modifications ou annulations pourraient ne pas être possibles après confirmation.
Vos achats sont sujets à un retour ou échange uniquement conformément à notre Politique de remboursement.
Vous déclarez et garantissez que vos achats sont destinés à votre usage personnel ou domestique, et non à la revente commerciale.
SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION
Les prix, rabais et promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix facturé sera celui en vigueur au moment de la commande, indiqué dans votre courriel de confirmation. Sauf indication contraire, les prix affichés sont en dollars canadiens (ou américains selon votre région de livraison) et n'incluent pas les taxes applicables, ni les frais de douane ou d'importation qui pourraient s'appliquer selon votre pays de livraison.
Vous acceptez de fournir des renseignements de paiement exacts et à jour, et déclarez être dûment autorisé à utiliser le mode de paiement fourni.
SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON
Consultez notre Politique d'expédition pour les délais estimés selon votre destination.
Étant donné que nos produits sont expédiés par des fournisseurs tiers, les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, le traitement douanier ou des événements hors de notre contrôle, mais nous nous engageons à vous assister dans toute démarche de suivi ou de réclamation auprès de nos fournisseurs. Une fois les produits transférés au transporteur, le risque de perte vous est transféré, sous réserve des protections prévues à notre Politique de remboursement.
SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Nos Services, incluant les marques de commerce, textes, images, graphiques et leur présentation, sont la propriété d'ATANAYA- BébéEssentiels ou de ses concédants, et protégés par les lois applicables sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle.
Ces Conditions vous permettent d'utiliser les Services à des fins personnelles et non commerciales uniquement. Vous ne devez pas reproduire, distribuer ou exploiter tout matériel des Services sans notre consentement écrit préalable.
Le nom « ATANAYA », son logo et ses éléments de marque sont la propriété d'ATANAYA- BébéEssentiels. Le nom et le logo de Shopify appartiennent à Shopify. Toutes les autres marques figurant sur les Services appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
SECTION 7 – OUTILS FACULTATIFS
Vous pourriez avoir accès à des outils offerts par des tiers dans le cadre des Services. Nous fournissons l'accès à ces outils « tels quels », sans garantie, et n'assumons aucune responsabilité liée à leur utilisation.
SECTION 8 – LIENS VERS DES TIERS
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites exploités par des tiers, incluant nos fournisseurs. Nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites tiers. Si vous accédez à ces sites, vous le faites à vos propres risques.
SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY
[Cette section doit rester inchangée, telle qu'exigée par Shopify]
ATANAYA- BébéEssentiels fonctionne grâce à Shopify, qui nous permet de vous offrir les Services. Cependant, toute vente ou achat effectué dans notre boutique se fait directement avec ATANAYA- BébéEssentiels. En utilisant les Services, vous reconnaissez et acceptez que Shopify n'est pas responsable de tout aspect des ventes entre vous et ATANAYA- BébéEssentiels. Vous libérez expressément Shopify et ses affiliés de toute réclamation découlant de vos achats et transactions avec ATANAYA- BébéEssentiels.
SECTION 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Tous les renseignements personnels que nous recueillons sont assujettis à notre Politique de confidentialité, consultable sur notre site. En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu cette politique.
SECTION 11 – COMMENTAIRES
Si vous nous transmettez des idées, suggestions ou avis (collectivement, les « Commentaires »), vous nous accordez une licence perpétuelle et libre de redevances pour les utiliser à toute fin, incluant commerciale. Vous garantissez posséder tous les droits nécessaires sur vos Commentaires et qu'ils ne violent aucun droit de tiers.
SECTION 12 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Il se peut occasionnellement que nos Services contiennent des erreurs relatives aux descriptions de produits, prix ou disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs et d'annuler des commandes affectées, même après leur soumission, en vous en informant rapidement.
SECTION 13 – UTILISATIONS INTERDITES
Vous pouvez utiliser les Services à des fins légales uniquement. Il est interdit d'utiliser les Services pour : des fins illégales ou malveillantes; violer des lois applicables; enfreindre des droits de propriété intellectuelle; harceler ou nuire à autrui; transmettre des renseignements trompeurs; envoyer du pourriel; usurper une identité; ou nuire au bon fonctionnement des Services (incluant par virus, extraction automatisée de données, ou outils d'IA non autorisés).
Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre compte à tout moment si vous enfreignez ces Conditions.
SECTION 14 – AGENTS
[Cette section doit rester inchangée, telle qu'exigée par Shopify — elle encadre l'utilisation d'intelligences artificielles autonomes sur le site]
14.1 Cette section s'applique si vous utilisez ou déployez un « Agent » (logiciel agissant de façon autonome en votre nom) pour interagir avec les Services.
14.2 Aucun Agent ne peut accéder aux Services sans s'identifier clairement comme tel, conformément à la section 14.4, ni si nous avons demandé qu'il s'en abstienne.
14.3 Nous pouvons limiter, par des mesures techniques, l'accès des Agents aux Services.
14.4 Les Agents doivent s'identifier dans leurs requêtes, ne pas imiter un comportement humain ni contourner les mesures de sécurité, et répondre honnêtement à toute question visant à déterminer leur nature.
SECTION 15 – RÉSILIATION
Nous pouvons résilier votre accès aux Services à tout moment, à notre discrétion, sans préavis. Vous demeurerez responsable de tout montant dû jusqu'à la date de résiliation.
SECTION 16 – CLAUSE DE NON-GARANTIE
Les renseignements présentés sur nos Services le sont à titre informatif général uniquement.
SAUF INDICATION EXPRESSE, LES SERVICES ET PRODUITS SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « SELON LEUR DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE VOTRE UTILISATION DES SERVICES SERA ININTERROMPUE, PONCTUELLE OU EXEMPTE D'ERREURS.
SECTION 17 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, ATANAYA- BÉBÉESSENTIELS ET SES REPRÉSENTANTS NE SERONT PAS RESPONSABLES DE DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION DES SERVICES OU DES PRODUITS ACHETÉS, DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI QUÉBÉCOISE ET CANADIENNE.
SECTION 18 – INDEMNISATION
Vous acceptez d'indemniser ATANAYA- BébéEssentiels et Shopify contre toute réclamation découlant de votre violation de ces Conditions ou des droits d'un tiers.
SECTION 19 – DIVISIBILITÉ
Si une disposition de ces Conditions est jugée inapplicable, les autres dispositions demeurent pleinement en vigueur.
SECTION 20 – RENONCIATION; INTÉGRALITÉ DE L'ENTENTE
Ces Conditions constituent l'entente complète entre vous et nous concernant l'utilisation des Services.
SECTION 21 – CESSION
Vous ne pouvez pas céder vos droits en vertu de ces Conditions sans notre consentement écrit. Nous pouvons céder ces Conditions sans préavis.
SECTION 22 – DROIT APPLICABLE
Ces Conditions de service sont régies et interprétées conformément aux lois de la province de Québec et aux lois fédérales du Canada applicables, sans égard aux principes de conflits de lois. Vous consentez à la compétence exclusive des tribunaux du Québec pour tout litige découlant de ces Conditions.
SECTION 23 – TITRES
Les titres de cette entente sont inclus à des fins de commodité uniquement.
SECTION 24 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces Conditions en tout temps en publiant la version révisée sur notre site. Votre utilisation continue des Services après publication constitue une acceptation des changements.
SECTION 25 – COORDONNÉES
Toute question concernant ces Conditions de service doit être envoyée à :
ATANAYA- BébéEssentiels
atanaya477@gmail.com